Política de Envio e Prazo – Lw Sneakers
Atenção ao Endereçamento do Pedido
Na Lw Sneakers, enviamos seus produtos para o endereço indicado no momento da compra. Para evitar problemas na entrega, pedimos que você preencha o endereço completo e correto.
Destinatário Ausente
É importante garantir que haja alguém disponível para receber a encomenda no endereço fornecido. Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido será encaminhado à agência mais próxima, onde poderá ser retirado em até 7 dias corridos. Após esse prazo, a encomenda retornará ao remetente, e um novo frete será necessário para o reenvio.
Todas as informações sobre as tentativas de entrega e a localização da agência estarão disponíveis no rastreamento do pedido, acessível pelo site dos Correios com o código fornecido.
Endereço Incorreto ou Incompleto
Se o endereço informado estiver errado ou incompleto, a entrega não será concluída, e o pacote retornará ao remetente. Nesse caso, não será possível realizar o reembolso do frete, sendo necessário efetuar um novo pagamento para o reenvio.
Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passará pelas etapas de separação, embalagem e despacho, um processo que pode levar de 1 a 2 dias úteis.
Código de Rastreamento e Envio
O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado em até 3 dias úteis após o processamento do pedido, permitindo que você acompanhe a entrega diretamente no site dos Correios.
Prazo de Entrega
Os prazos estimados para entrega variam entre 7 e 20 dias úteis a partir do despacho. Fatores externos, como clima, feriados nacionais, greves ou questões alfandegárias, podem ocasionar atrasos.
Formas de Envio
Trabalhamos exclusivamente com os Correios para a entrega de nossos produtos. Em casos específicos, como destinatário ausente ou limitações de entrega na região, o cliente poderá retirar o produto na agência mais próxima.
Ao finalizar sua compra em nosso site, você confirma estar ciente e de acordo com os termos desta política.
